下了管理這條船好多年，但是看到最近好多朋友因為企業(yè)管理而頭痛，劉源真心忍不住又要出來妄言了。記得曾經(jīng)，我在微信朋友圈里發(fā)過這樣一段話，說：“我不是一個好員工、不是一個好管理，但將來一定會是一個好老板?！焙芏嗯笥旬敃r看了我發(fā)的這段話，多是認為我在調(diào)侃，其實不然。正是因為我曾經(jīng)不是好員工、不是好管理，我才知道這些企業(yè)里的“壞員工”腦子里真正在想些什么。
請相信，但凡比較嘚瑟的，一般都是有些能耐的人。而往往有些能耐的人，生性都比較叛逆。在企業(yè)里，這類人讓人又愛又恨。推動企業(yè)的是這些人、損害企業(yè)的也是這些人、最不好管的還是這些人。而最讓一般人頭疼是，企業(yè)又少不了這樣的人。遇到這類不好管理的員工，很多企業(yè)管理者，最常用的手法就是教育、引導(dǎo)、培訓(xùn)、洗腦。這些方法管不管用？管用，但是只針對一般員工。對于非一般員工，一般的方法真不太管用。
很多企業(yè)管理者，多喜歡拿以往的經(jīng)驗或是一些知名企業(yè)家、知名培訓(xùn)講師的管理言論、管理心得，來管理培訓(xùn)自己的企業(yè)和員工。但是很多企業(yè)管理者往往忽略了一些核心問題，企業(yè)和員工的成長環(huán)境不同、時代背景不同，管理的方式和方法自然也就有著諸多的不同。單純的學(xué)習(xí)和借鑒是不可能完全、有效的解決企業(yè)的管理問題的。
請永遠銘記一句真理：道永遠大于術(shù)。企業(yè)管理也是如此。管理之道真正弄懂了，管理之術(shù)自然也就不在話下，粗俗點講、就是灑灑水啦。在道與術(shù)之間，道永遠是最簡單的、同時也是最難的。
對于現(xiàn)在的員工變化，企業(yè)真的需要重新認識管理之道。因為現(xiàn)在的企業(yè)人力成本比較高，企業(yè)招聘一個員工不容易，如果企業(yè)招過來的員工不能為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績，那不如不招。企業(yè)招聘員工不是目的，用好員工才是關(guān)鍵。企業(yè)只有充分發(fā)揮員工的智慧和勤勞才能為企業(yè)創(chuàng)造效益！
可是，現(xiàn)在的員工家庭條件都比較好，生活條件都比較富裕，因為他們沒有太多的工作壓力和生活壓力，所以員工上班沒有太多工作激情和熱情，更談不上忠誠與敬業(yè)。作為企業(yè)來說，每個老板都希望自己的員工勤勞肯干、忠誠敬業(yè)、好學(xué)上進，那么如何才能做到呢？這是一個讓無數(shù)企業(yè)管理者為之頭痛的話題。企業(yè)獎勵少了，他們根本就不興奮；處罰多了，他們也不害怕。因為金錢的獎罰對他們刺激越來越小了?，F(xiàn)在的員工不是看金錢做事情，而是看心情做事情，心情好沒錢他也做，心情不好給錢他也不想做。所以現(xiàn)代企業(yè)管理之道在于研究人心和人性。
因為人人都不希望被管理?？墒?，只要是企業(yè)就必須有管理，沒有規(guī)矩不成方圓??！只不過是管理的多與少，管理的好與壞。
那么，企業(yè)管理到底管什么，劉源認為管理的關(guān)鍵在于管理好企業(yè)的風險和利益。不管是老板也好，員工也好，一家好的企業(yè)都應(yīng)該有風險和利益之分。企業(yè)的任何人不能只承擔風險不享受利益，或者是只享受利益不承擔風險。如果企業(yè)不能做到有效的風險和利益管理，那么任何管理制度都是無效的。
因為管理是一種相互承諾，你在要求對方之前，同樣對方也在要求你，單方面的管理那是霸王條款，對于現(xiàn)在合作時代，這種管理是無法有效實施的，誰也不會服從管理。所以管理的關(guān)鍵在于理，而不在于管。有理就有人服管理，沒理就不會有人服管理。
因為企業(yè)管理者就是需要對企業(yè)績效負責的人。然而，企業(yè)的收入不可能都是老板賺過來的，而是大家共同努力賺回來的。所以企業(yè)只有發(fā)展全體員工的勤勞和智慧才能賺錢。然而，作為老板來說，不管你的企業(yè)是賺錢還是賠錢，反正員工的基本生活必須保障，這是你老板必須承擔的一份責任，一份承諾。
既然老板要對員工的工資負責，那么誰對老板的收入負責呢？今天我們看到、聽到的招聘，更多的只是員工在面試招聘者，問公司的工資、福利待遇、工作環(huán)境等，卻不敢承諾自己能為公司創(chuàng)造多少價值，這就是一種不負責的表現(xiàn)。
管理，就是一種相互承諾，既然你要求公司給予提供什么工資待遇，那么你也必須承諾給予公司什么回報。對于管理效益來說，不管是管理還是被管理者，如果做不到相互信守承諾，那么這種管理都不會是有效的管理。
當然，對于企業(yè)也是一樣，你要求員工做這做那都可以，關(guān)鍵是你憑什么要求他，他做好了有什么回報，當然不僅僅指金錢的回報，也許精神財富更能激發(fā)員工的動力。企業(yè)是否能兌現(xiàn)自己的承諾。不管老板也好，員工也好，只要有一方?jīng)]有兌現(xiàn)自己的承諾，那么合作就難以維持。
管理，就是兌現(xiàn)彼此的承諾，優(yōu)秀的管理者必須先管好自己。
——文/劉源
